Kako zabrisati sledi na spletu

V naslov bi zlahka zapisali »Po toči zvoniti je prepozno!« Z objavo na internetu je tako kot z zobno pasto – ko jo enkrat iztisnemo iz tube, jo le stežka spravimo nazaj. Pozorno izbirajte podatke, slike in video posnetke, kajti splet je javen prostor, zato je treba previdno izbirati informacije, ki jih boste delili z ostalimi. V to kategorijo seveda ne uvrščamo občutljivih osebnih in finančnih  podatkov, ki naj nikoli ne ugledajo luč digitalnega sveta.

Pa vendar se vsakomur lahko pripeti neprimerna pripomba, fotografija z zabave ali enostavno Google zadetek  prikliče spomin iz preteklosti, ki nam ni ravno v ponos. Na katerem koncu se lotimo loščenja naše digitalne podobe? Najprej preverimo Google zadetke ob vpisu našega imena in priimka. Če bi radi sporne zadetke odstranili, lahko to storimo prek obrazcev na Google strani za podporo uporabnikom, seveda ob navedbi in argumentiranju ustreznega vzroka odstranitve.

• Odstranitev spletne strani iz Google rezultatov iskanja
• Odstranitev fotografije iz Google rezultatov iskanja
• Odstranitev neprimernih Google rezultatov iskanj, povezanih z osebnimi podatki (ime in priimek)

Postopek pa vseeno ne bo tako enostaven, saj se bomo morali v večini primerov obrniti na administratorja oz. upravljavca spletne strani ali na ponudnika gostovanja oz. ponudnika oblačne storitve. Tako smo obravnavali primer uporabnice, ki je presenečena nekega dne ugotovila, da je prvi zadetek na Googlu ob vpisu njenega imena in imena podjetja, kjer je zaposlena – porno stran. Kazalo je, da je nekdo iznašel način, kako se izogniti Googlovim filtrom za »odrasle vsebine« in z dodatnim trikom preusmeril množico imen na svojo porno stran. Sicer se je obrnila na Google in izpolnila obrazce za prijavo zlorabe osebnih podatkov in objave neprimernih vsebin. A odgovor je bil, da to ni res. Šele po vztrajnem ponavljanju in pritožbam na ponudnike oblačnih storitev, kjer so porno strani gostovale, je šele po desetih dneh problem izginil. Pa še potem Google ni dal nobene informacije zakaj in kako je do napake prišlo.

Nekateri spletni iskalniki nudijo možnost posnetka spletnih strani (t.i. cache, včasih tudi predogled ali predpomnjena stran), s pomočjo katerega si lahko ogledamo, kakšna je bila spletna stran v določenem trenutku. Včasih lahko s pomočjo posnetka spletne strani v času pridemo do vsebine spletne strani, čeprav spletne strani na izvirnem mestu sploh ni več.

• Navodila, kako lahko odstranite tovrsten posnetek strani najdete tukaj.

Če smo na katerem izmed spletnih forumov objavili neprimeren komentar, lahko najprej poskusimo z izbrisom objave. V primeru, da forum zahteva registracijo (in velika večina je takšnih), moramo poznati naše uporabniško ime in geslo. Če že nekaj časa nismo aktiven uporabnik, je najhitrejša pot, da kontaktiramo upravljavca foruma in ga prosimo za izbris neprimerne objave. Uporabniki spletnih forumov lahko zelo uporabne nasvete poiščete v vodiču informacijske pooblaščenke.

Izbris komentarja ali fotografije na družabnem omrežju Facebook je na prvi pogled zelo enostaven, saj nam Dnevnik dejavnosti (Activity Log) omogoča pregled vseh naših objav in odstranitev neprimernih. Prav tako lahko z aktiviranjem funkcije Pregled časovnice (Timeline Review)  preverimo in odstranimo slike in komentarje, v katerih so nas označili (Tag) naši prijatelji. Vendar moramo pomisliti, koliko ljudi je že videlo objavo, še preden smo se odločili za izbris in se zavedati, da je prav vsak od teh lahko npr. fotografijo prenesel na svoj računalnik. Zato naj bo nastavitev vidnosti našega Facebook profila omejena le na Prijatelje, pa tudi v tem primeru lahko vsak izmed njih enostavno naredi zaslonski posnetek (Print Screen) našega komentarja ali slike. Zato velja res dobro premisliti, kaj deliti in česa ne. Poleg tega pa je vprašanje tudi, ali bo lastnik storitve vsebino dejansko izbrisal. Dunajski študent prava je razkril, da je Facebook še vedno ohranil kopije njegovih podatkov, čeprav jih je izbrisal.

Popoln odklop

Popoln izbris sledi oz. spletni odklop bi skoraj lahko poimenovali misija nemogoče. Najprej bi se seveda lotili brisanja vseh uporabniških računov, ki pa jih ni tako malo. Povprečen spletni uporabnik ima najverjetneje brezplačen elektronski predal, ki je hkrati povezan tudi s številnimi drugimi storitvami, registriran račun na vsaj enem družabnem omrežju in forumu, uporablja storitev shranjevanja oz. sinhronizacije podatkov v oblak in najverjetneje vsaj 5 aplikacij na svojem pametnem telefonu, ki hkrati tudi oddajajo podatke o geolokaciji.

Kaj natančno obsega izbris uporabniškega računa  (»delete account«) je odvisno od pogojev uporabe oz. politike zasebnosti vsakega posameznega ponudnika storitve. In ja, najbolj pogosta laž je »Prebral sem pogoje uporabe.«

Popoln izbris se zatakne že pri priljubljenem Facebook-u, saj je povezava do izbrisa dobro skrita (najdete jo tukaj), podatki so popolnoma izbrisani po 90 dneh, pa tudi čisto vsega ne bo možno izbrisati npr. komentarjev, ki ste jih zapisali znotraj Facebook Skupine (Groups) in zasebnih sporočil, ki ste jih poslali.

Zavedati se je potrebno, da nam pri uporabi spleta sledijo tudi oglaševalci in druge agencije, ki nam želijo na podlagi naših aktivnosti ponuditi kar najbolj prikrojen oglas. Za popoln izbris sledi se moramo najprej zavedati lokacij, kjer se le-te nahajajo. Tako bi v prvi vrsti izpostavili piškotke brskalnika. Trajni piškotki enolično potrjujejo našo prisotnost ob obiskih spletne strani. Postopek odstranitve piškotkov je odvisen od uporabljenega brskalnika, vendar le redki brskalniki v osnovi omogočajo selektiven izbris piškotkov, večina namreč ponuja odstranitev v celoti. S tem pa lahko izgubimo tudi kakšno prijavljeno sejo, za katero smo že davno pozabili geslo. Drugi element sledenja je IP naslov ter uporabljen brskalnik v kombinaciji z operacijskim sistemom.  Ob obisku spletne strani se naš brskalnik predstavi spletnemu strežniku z IP naslovom, verzijo operacijskega sistema in brskalnika. Tako bi za popolnoma nov začetek našega digitalnega življenja morali uporabiti sveže nameščen operacijski sistem in hkrati zamenjati ponudnika internetnega dostopa. Seveda bi morali po postopku paziti, da ves trud ni bil zaman, saj ga kaj hitro lahko »zapacamo« s prijavo in uporabo starih spletnih servisov in storitev.